Conditions de séjour
Les présentes conditions s’appliquent selon l’hébergement choisi.
Mellionnec et Korčula sont exploités par deux prestataires distincts.
MELLIONNEC
Prestataire
Marijana JERICEVIC / Sensemanufacture
60 Croas Henchou 22110 Mellionnec France
SIRET : 882 372 584 00012
Réservation et paiement
La réservation devient ferme après confirmation écrite et versement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour.
Le solde est payable au plus tard 7 jours avant l’arrivée, sauf accord différent confirmé par écrit.
Le prix total, la taxe de séjour et les éventuels frais applicables sont précisés dans le devis ou la confirmation de réservation avant l’engagement définitif.
Annulation par le client
Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées.
Entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : 30 % du montant total du séjour est dû.
Entre 14 et 7 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total du séjour est dû.
Moins de 7 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation : 100 % du montant total du séjour est dû.
Si le logement est reloué pour tout ou partie des mêmes dates, les frais d’annulation sont réduits du montant effectivement récupéré grâce à cette nouvelle réservation.
Annulation par le prestataire
En cas d’annulation par le prestataire, les sommes versées sont remboursées, sans préjudice des droits supplémentaires éventuellement prévus par la législation applicable.
Droit de rétractation
Les prestations d’hébergement fournies à une date ou pendant une période déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours applicable à certains contrats conclus à distance.
Capacité
Maximum 4 personnes.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 16 h.
Départ avant 10 h.
Une certaine souplesse est possible lorsque les circonstances le permettent.
Dépôt de garantie
Aucun dépôt de garantie n’est normalement demandé, sauf accord différent confirmé par écrit avant la réservation.
Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable auprès de Marijana Jericevic restée sans solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu 75008 Paris France
www.cm2c.net
KORČULA
Prestataire
Dino JERICEVIC
Hébergeur enregistré en Croatie.
Hébergement :
Žrnovo 767 Žrnovska Banja Korčula Croatie
Les paiements sont effectués directement auprès de Dino Jericevic.
2stays.eu / Marijana Jericevic assure les demandes et la communication avec les voyageurs pour son compte.
Réservation et paiement
La réservation devient ferme après confirmation écrite et versement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total directement au prestataire croate.
Le solde est payable au plus tard 7 jours avant l’arrivée, sauf accord différent confirmé par écrit.
Le prix total et les éventuelles taxes ou charges sont communiqués avant la confirmation de la réservation.
Annulation par le client
Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées.
Entre 30 et 14 jours : 30 % du montant total est dû.
Entre 14 et 7 jours : 50 % du montant total est dû.
Moins de 7 jours ou en cas de non-présentation : 100 % du montant total est dû.
Si le logement est reloué pour tout ou partie des mêmes dates, les frais d’annulation sont réduits du montant effectivement récupéré grâce à la nouvelle réservation.
Annulation par l’hébergeur
Si l’hébergeur annule le séjour, toutes les sommes reçues sont remboursées, sous réserve des autres droits éventuellement prévus par la législation applicable.
Droit de rétractation
Les prestations d’hébergement réservées pour une date ou une période déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation standard de 14 jours applicable à certains contrats conclus à distance.
Capacité
Maximum 5 personnes selon l’enregistrement croate actuel :
4 personnes + 1 personne sur lit d’appoint.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 16 h.
Départ avant 10 h.
Une certaine souplesse peut être convenue à l’avance.
Dépôt de garantie
Aucun dépôt de garantie n’est normalement demandé, sauf accord préalable confirmé par écrit.
Réclamations écrites
Les réclamations écrites concernant l’hébergement à Korčula peuvent être adressées à :
stay@2stays.eu
2stays.eu reçoit la réclamation pour le compte de l’hébergeur croate et la transmet à Dino Jericevic.
La réception de la réclamation est confirmée sans délai.
Une réponse écrite est apportée dans un délai de 15 jours à compter de sa réception.
CM2C ne s’applique pas à Korčula.